Contactar después de una entrevista

¿Cuántas veces nos hemos quedado sin respuesta después de entrar en un proceso de selección? La situación es complicada y cuesta saber si debemos ponernos en contacto con la empresa, cuánto tiempo hay que esperar para preguntar por la marcha del proceso y cómo hacerlo.

Desde el punto de vista de la persona que se presenta a una entrevista de trabajo, según van pasando los días sin recibir respuesta, la tensión aumenta. Conviene no ponerse nervioso ni angustiarse y hay que comprender que este tipo de decisiones pueden alargarse en el tiempo.

Si nos ponemos en contacto con la empresa o con la persona que nos entrevistó, conviene tener en cuenta los plazos que nos marcaran en la entrevista. Está bien demostrar interés pero tampoco hay que ser agobiante ni llamar a los dos días si no hemos recibido noticias. En este caso, es recomendable preguntar después de hablar con esta persona y antes de marcharnos a casa cuánto tiempo hay que esperar.

Una vez pasado el plazo es cuando debemos contactar de nuevo, con buenos modales y sin meter prisa. Conviene identificar el proceso de selección por el que estamos preguntando, porque quizá no sea el único que se está llevando a cabo. Si optamos por el teléfono (también podría ser por mail, depende de qué medio hayan escogido para comunicarse con nosotros), también debemos dar nuestro nombre, porque no sabemos a cuánta gente habrán entrevistado para el  mismo puesto.

En caso de duda, es tan simple como tener en cuenta que, en la mayoría de los casos, la decisión no depende de la persona que te ha entrevistado y que esta persona es un empleado más. Así será fácil ponernos en su lugar.

Aquí os dejo un enlace que da algunos consejos más sobre cómo debemos preguntar por la evolución de un proceso de selección.

¿Qué pruebas hacen las empresas en un proceso de selección?

Hay muchas empresas que no se limitan a entrevistar a los candidatos a un puesto de trabajo, sino que completan el proceso de selección con otro tipo de pruebas.

Hace tiempo, leí este post de El Blog Salmón sobre las pruebas que realizan las empresas para filtrar a los candidatos a un puesto de trabajo. Creo que las categorías que cita el texto (test psicotécnicos, pruebas profesionales y pruebas de conocimiento) son demasiado genéricas y que se podrían incluir otras modalidades. Ahí va mi clasificación.

• Tests psicotécnicos: dependiendo del puesto, algunas son mas complicadas que otras. Estas pruebas se utilizan mucho en oposiciones y se puede entrenar para resolverlas con más facilidad. Normalmente son baterías de preguntas sobre cálculo, lenguaje, lógica, etc. En procesos con muchos candidatos, suelen ser la primera prueba, para cribar y quedarse con un número más reducido.
• Dinámicas de grupo: también se suelen utilizar en procesos con muchos candidatos para seleccionar después a quienes pasarán a la siguiente fase. Normalmente se plantea un tema de discusión o un dilema y los candidatos deben alcanzar un consenso.
• Pruebas de idiomas: puede ser una conversación, una parte de la entrevista o un examen o test escrito, según el nivel que requiera el puesto. El objetivo no es más que comprobar que el nivel que hemos señalado en nuestro currículum es real y no hemos mentido, así que no hay porqué ponerse nervioso.
• Pruebas técnicas: en ocasiones, la empresa nos puede pedir que hagamos una prueba relacionada con el puesto que quieren cubrir. El tipo de prueba depende del sector al que pertenezca la empresa. A veces ponen fecha límite de entrega o otras veces no, así que debemos ser nosotros quiénes valoremos cuánto tiempo tenemos para entregar el test. En caso de duda con los plazos, mejor preguntar.
• Cuestionarios laborales: algunas empresas ponen el primer filtro con un cuestionario en la candidatura en el que hacen algunas preguntas sobre la experiencia laboral relacionada con el puesto que ofrecen. Normalmente suelen preguntar por experiencia en algún área concreta, años de experiencia o determinadas habilidades relacionadas con el puesto (manejo de algún software concreto, nivel de idiomas, etc.). Supongo que todos hemos tenido que responder alguno de estos cuestionarios-filtro en Infojobs, donde cada vez ganan más peso.
• Cuestionarios personales: también pueden hacernos preguntas que, aunque relacionadas con el entorno laboral, tengan un carácter más personal que profesional. Por ejemplo, cómo reaccionamos ante un determinado problema, cómo lidiamos con el estrés o que contemos algo que nos haya ocurrido durante un empleo anterior.

Cursos on-line (II)

Tras la publicación del post anterior (y gracias a @ElenaVielva), he descubierto nuevas webs de cursos, tanto en español como en inglés. Os voy a dejar los enlaces para que las exploréis y un resumen un poco más amplio de las páginas con cursos en español, que supongo que serán las que más interés tendrán para vosotros.

Cursos en español

• Miriada X. Esta web ofrece cursos de distintas universidades españolas, además de una universidad de Puerto Rico. A diferencia de otras webs de cursos on-line, Miriada X tiene plazos de inscripción y los cursos sólo están disponibles cuando se imparten, por lo que hay que estar pendiente por si ofrecen algún curso que nos interese. Se pueden seguir las últimas novedades en su perfil de Twitter o en su blog.
• Floqq. Este portal tiene cursos de todo tipo, desde cocina hasta finanzas. Los cursos están en vídeo y siempre accesibles. Los cursos están organizados en cinco categorías: marketing on-line, programación, empresa, ocio y diseño y fotografía. El mayor inconveniente que le he encontrado a esta página es que los cursos no son gratuitos y no tienen el precio visible en la portada ni en las secciones, únicamente cuando entras en la página de cada curso.

Cursos en varios idiomas

• Coursera. Pertenece a la Universidad de Pittsburgh, aunque hay otras universidades asociadas, y tiene más de cuatro millones de usuarios registrados. Los cursos son gratuitos y de todo tipo. También hay cursos en español, francés, alemán, italiano, árabe y chino. El buscador de cursos permite filtrar por idioma y por temática.
• Cursos del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Lo más reseñable de esta página es que tiene una sección de cursos traducidos a distintos idiomas, entre ellos el español. Al igual que en otras páginas, los cursos están agrupados por áreas temáticas. Al lado del nombre de cada curso se indica el nivel (titulado o no titulado). El MIT también participa con la Universidad de Harvard en la plataforma de cursos abiertos edX.

Webs en inglés

• Udacity. Únicamente en inglés. El catálogo de cursos permite filtrar por categoría (negocios, informática, diseño, matemáticas y ciencia) y nivel (principiante, intermedio y avanzado).
• Khan Academy. No es necesario completar el registro por mail, podemos iniciar sesión con una cuenta de Facebook o Google. Incluye 4.500 cursos en vídeo clasificados en multitud de áreas temáticas.
• Udemy. La web está en español pero los cursos son en inglés. Al igual que el resto de las páginas, están agrupados por áreas temáticas. Los cursos son de pago, aunque po demos ver el precio desde la página principal.

ENTRADAS RELACIONADAS

• Cursos on-line: Cursopedia
• Cursos on-line gratuitos

Cursos on-line: Cursopedia

Dando una vuelta por mis suscripciones RSS he encontrado una plataforma de cursos on-line llamada Cursopedia. Lanzado este verano, ofrece un catálogo de cursos en vídeo organizados por áreas temáticas.

Los cursos se dividen en siete categorías: negocios, tecnología, marketing, salud y bienestar, ocio y hobbies, educación y finanzas. Los cursos pueden ser gratuitos o de pago, con distintos rangos de precios.

Todos los cursos están en vídeo. Los que además tienen parte "práctica" (por llamarlo de alguna manera) incluyen también ficheros adjuntos como complemento a algunas lecciones. El vídeo de introducción está disponible sin necesidad de registrarse, pero para acceder al resto de las lecciones hay que matricularse on-line, aunque el curso sea gratuito.

Me ha llamado la atención que muchos cursos son de universidades. En un vistazo rápido he visto que están presentes UNED, Udima, la Universidad de La Rioja, la Universidad Antonio de Nebrija, la Universidad de Alicante... Es interesante que estas instituciones colaboren con un proyecto de este tipo (Cursopedia aún es una start-up) y que además hagan accesibles sus recursos formativos.

Empleo endurece las condiciones para cobrar el paro

Ayer conocimos que Empleo ha retirado 60.004 prestaciones cobradas de forma fraudulenta durante el primer semestre de 2013. Con estas sanciones, que aumentaron casi un 15% respecto al año pasado, se produce un ahorro de 915 millones de euros, además de reforzar la campaña que está llevando a cabo el ministerio contra el fraude laboral.

En este marco, el departamento que dirige Fátima Báñez también ha puesto en marcha otras iniciativas, como la creación de un buzón para que los trabajadores denuncien de manera anónima casos de fraude laboral o, la más importante, una nueva modificación legislativa que afecta al cobro de prestaciones por desempleo.

La nueva ley fue publicada el pasado 3 de agosto en el Boletín Oficial del Estado, en un documento que agrupa medidas de todo tipo (las disposiciones que afectan al cobro de prestaciones se encuentran a partir de la página 13). Así, las Comunidades Autónomas tendrán a partir de ahora la obligación de verificar que los perceptores del subsidio por desempleo están buscando un trabajo.

Se multiplicarán también las "citaciones y comunicaciones por medios electrónicos" y el hecho de que los servicios de empleo no puedan contactar con un desempleado será motivo suficiente para retirar la prestación.

Por otra parte, se modifican también las situaciones en las que se congela la prestación por desempleo al trasladarse al extranjero. De esta manera, se dan dos nuevos supuestos en los que se puede paralizar el cobro del paro:

1. Estar menos de un año en el extranjero para buscar empleo, trabajar, mejorar la formación o desarrollar tareas de cooperación internacional, siempre que se haya comunicado al SEPE y se haya recibido el visto bueno.
2. Salir al extranjero hasta 90 días en un año, también comunicándolo previamente.

El primer punto no supone una novedad, ya que se podía recuperar la prestación tras pasar menos de un año en el extranjero, como ya indiqué en un post anterior. El segundo apartado sí que supondría un cambio, ya que antes este periodo era de 15 días.

Cómo superar una entrevista de trabajo

Son muchos los artículos que podemos encontrar que explican cómo debemos comportarnos en una entrevista de trabajo, cómo prepararnos o cuáles son algunas de las preguntas a las que nos tendremos que enfrentar durante un proceso de selección. De vez en cuando conviene echar un vistazo a los consejos que ofrecen las empresas de selección de recursos humanos y de trabajo temporal sobre cuestiones relacionadas con la búsqueda de empleo como, en este caso, las entrevistas de trabajo.

Los siguientes consejos son de la empresa de trabajo temporal Adecco. Como suele pasar con este tipo de listas, son cosas bastante obvias, pero que no siempre tenemos en cuenta a la hora de enfrentarnos al entrevistador.

1. Autoevaluación. En la entrevista tenemos que vendernos, así que tendremos que pensar en cuáles son nuestros puntos fuertes y nuestros defectos y buscar argumentos, porque tendremos que explicarlo.

2. Información sobre la empresa. Antes de acudir a la entrevista, conviene conocer algo sobre la empresa que nos entrevistará. No siempre es posible, porque muchas veces los procesos se realizan a través de una empresa externa y no conocemos al empleador final pero siempre que conozcamos el nombre de la empresa que hace la entrevista conviene hacer una búsqueda rápida en Internet para informarnos.

3. Puntualidad. Igual que no hay que llegar tarde, tampoco conviene llegar demasiado pronto. Está bien llegar con algunos minutos de antelación, pero los consejos que he encontrado recomiendan que no sean más de diez. Si llegamos demasiado pronto, siempre podemos aprovechar para tomar un café y relajarnos antes de la entrevista.

4. Documentación. Lleva siempre una copia actualizada del currículum. Dependiendo del tipo de trabajo, a veces también conviene llevar otros documentos. Yo suelo llevar alguna carta de recomendación y un pequeño dossier con algunos de mis trabajos. El dossier no siempre es igual, porque algunos trabajos pueden servir como muestra para un puesto pero no para otro.

5. Escritura cuidada. A veces tendremos que rellenar papeles, hacer pruebas escritas o completar algún formulario sobre protección de datos. Igual que en los exámenes del colegio, nos interesa que nuestra letra sea legible y que los documentos den una sensación de limpieza. No queremos que la primera impresión que reciba la empresa de nosotros sea un papel lleno de borrones, ¿verdad?

6. Sinceridad. Ya escribí en este blog sobre los peligros de mentir en las entrevistas de trabajo. Además, la empresa busca un empleado en el que pueda confiar, por lo que es importante que nos vean tal como somos.

7. Respuestas directas. El entrevistador busca que resumamos nuestra experiencia laboral, pero debemos dar información extra a la que aparece en nuestro currículum. No conviene dar rodeos ni tampoco ser demasiado escueto o contestar con monosílabos.

8. Entusiasmo. Hay que mostrar interés en la entrevista y en el puesto de trabajo al que estamos aspirando. A título personal, añadiría que tampoco conviene mostrarse excesivamente entusiasmado, porque puede parecer antinatural o dar una mala impresión.

9. Buena presencia. El vestuario debe ser adecuado a la entrevista y al puesto de trabajo al que optamos. Como siempre, no hay que pecar ni por defecto ni por exceso, que una cosa es ir formal y otra muy distinta vestirse como si nos fueran a dar un Oscar.

10. Un consejo: no olvides apagar el móvil antes de la entrevista.

Motivar a los empleados

A veces me gusta publicar contenidos que no vayan dirigidos a la búsqueda de empleo, sino a la vida laboral, así que hoy vamos con un texto sobre motivación en el trabajo. El tema llega desde la quinta jornada de EmprenDay, organizada por la aceleradora de proyectos Ideateca y que este año ha contado con Óscar Paz, responsable de proyectos y plan action claims en el servicio de Atención al Cliente de AXA Seguros.

"Cuando pensamos en poner en marcha un nuevo proyecto, nuestra atención gira en torno a la financiación, a las infraestructuras, al capital y a la forma en la que vamos a darlo a conocer, pero hay otro punto tanto o más importante que también requiere nuestra dedicación: las personas que forman parte del proyecto", indica Paz.

Para este ponente, es tan relevante "cumplir los objetivos empresariales como generar un clima de trabajo que favorezca el bienestar y la creatividad de la plantilla". Para ello, es necesario que el ambiente de trabajo sea "motivador en incluso divertido" para que "fluyan el talento y la creatividad".

"Las empresas deben alejarse de la rutina y de los ambientes negativos que genera y que acaban matando la creatividad". En este sentido, es muy importante que la empresa apoye las interacciones sociales entre el personal de la empresa, favorezca los lugares de descanso e incluso dé la posibilidad de hacer actividades periódicamente para relajar y motivar a los empleados.

"Es una obligación profesional y moral, tanto de directivos como empleados, fomentar ambientes de trabajo motivadores", porque si no "la rutina acabará siendo demoledora" y afectará a los resultados del trabajo. Es un hecho que, en los equipos de trabajo donde existen ambientes con menos tensión y en los que siempre hay un lugar para expresarse, aumenta "el rendimiento y su capacidad para resolver conflictos y situaciones imprevistas es mejor".

En los últimos años, esta filosofía de mantener motivados a los empleados se ha extendido a muchas empresas, sobre todo grandes multinacionales. Lamentablemente, en las empresas más reducidas, en parte también por el clima general de pesimismo que ha traído la crisis, se tiende a aumentar la presión sobre los trabajadores.